Asterisk + Kamailio + GoIP 32 canales GSM = telefonía empresarial sin Twilio. Ahorro $1,500/mes para call center mediano. Quality control + grabación + Voice Bot AI nativo.
Twilio es excelente — y caro. Para call center de 25 agentes: ~$1,500-2,500/mes solo en minutos. Aircall: $70/agente = $1,750/mes. RingCentral: similar.
FullCall PBX está construido sobre Asterisk + PJSIP + Kamailio + GoIP gateway físico de 32 canales GSM. Costo: hardware + minutos GSM locales (mucho más barato en LATAM).
Beneficios adicionales: control total sobre IVR + queuing + recording. Voice Bot AI con TTS/ASR/NLU integrado al Brain (responde FAQs durante la llamada). Click-to-call desde la conversación WhatsApp. CDR detallado con QoS.
Compliance: grabación + audit log para SLA. TCPA con DNC checking automático en dialer predictivo.
No es para todos: si tu volumen es bajo (<500 llamadas/mes), Twilio probablemente es más barato. Pero a partir de 1,500 llamadas/mes, FullCall paga la inversión inicial en 6 meses.
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